为了帮助品牌快速洞察消费者变化,实现数据驱动的决策运营,Stratifyd基于敏捷AI+BI技术,分析了奢侈品电商「寺库」平台的近6万条公开原始评论数据,重磅发布《美妆行业面部护理客户体验洞察报告》!该报告不仅详细描述了消费者对面部护理全品牌和单品的需求变化和偏好,更是结合产品、市场、运营角度给出具体指标分析,助力品牌敏捷洞察市场变化,为科学决策提供参考依据。
April 16, 2021
为了帮助企业提升客户体验,实现高效的业绩增长,斯图飞腾(Stratifyd Inc)重磅发布《客户分析助力企业实现业绩增长的六个实用方法》白皮书。白皮书结合斯图飞腾(Stratifyd Inc)服务的多个客户案例,剖析行业痛点,从方法到实践分享数据驱动业务决策的底层逻辑。无论您在客户体验、呼叫中心、市场营销亦或产品部门,这本白皮书都将成为您数字化道路的指路明灯。
April 13, 2021
近日,Stratifyd重磅发布了首个年度《金融服务行业客户体验报告》。该报告对美国消费者金融保护局(以下简称CFPB)公开数据库进行了全面分析,重点剖析了2020年消费者向CFPB投诉最多的金融服务问题。CFPB使用Stratifyd敏捷AI驱动的体验分析平台分析了超过436,000条反馈记录,洞察金融行业发展趋势和导致消费者投诉增多的异常指标,为客户体验专业人士倾听客户声音、分析投诉痛点提供有效路径。
April 8, 2021
Stratifyd重磅发布《消费品企业客户洞察及竞争力分析》白皮书!该白皮书结合Stratifyd服务众多全球500强企业的实践经验,总结了如何构建以消费者为中心的价值体系,拓宽数据分析宽度和广度,运用数据分析平台挖掘数据价值,有效指导运营决策,提升用户购物流程各个环节的体验,最快速确立消费品行业的竞争优势。
March 31, 2021
315消费者权益日凤凰网财经发起消费投诉大调查,几个行业top的家装、电器品牌纷纷上榜“最黑心”商家榜单。引发消费者投诉的主要原因有哪些?Stratifyd也参与研究,采集了几大主流电商平台的公开消费者评论信息,利用NLU话题预测模型、定向监控模型、情感分析模型等AI技术,对当下定制家居市场主要消费体验趋势和家装品牌间的优劣对比做了分析。
March 30, 2021
随着面膜市场的扩张,面膜厂商之间的竞争也愈演愈烈,想要打造出迎合市场需求的爆款就先要了解消费者的人群画像,知道消费者是谁,想要什么,为什么想要。Stratifyd采集了消费者关于四个主流面膜品牌的公开评论数据,从评分趋势、用户等级、话题分布、影响因素着手进行分析,帮助企业构筑完整用户画像。
March 24, 2021
服装界的流行趋势不断在变,服装品牌要时刻保持潮流的敏感度,以最快的速度,跟随市场更迭步伐,多元化开发符合潮流趋势的新产品,做时尚潮流的先行者。专注于非结构化文本数据分析的Stratifyd帮助某全球顶级轻奢服装品牌研究了2020秋冬流行的穿衣搭配,从小红书的用户笔记、评论信息里发现了几个有意思的流行趋势。